boka Vistelse

Villkor

Allmänna villkor

Vi agerar ansvarsfullt, tänker långsiktigt och jobbar ständigt med att förbättra vår hållbarhet, och har med oss detta i de beslut vi tar i vår verksamhet. Detta utifrån såväl miljöaspekten som det sociala (inkluderande, jämlikt och tolererande) och vår egen ekonomiska hållbarhet. Vi vill att både vi själva och våra gäster gör så liten påverkan som möjligt på miljön.

Vårt interiörkoncept innehåller 70 % vintage och 30 % nytt. Vi har ett eget vattenverk som avsaltar och renar havsvatten som vi dricker, och vi har ett mål om att påbörja egen produktion av salt, tångprodukter och även solceller. Självklart väljer vi leverantörer som själva jobbar med hållbarhet och vill utveckla det.

Bokningsvillkor

Kostnad för dryck tillkommer och betalas med kort vid utcheckning. Betalning för privat bokning görs online med kort. Vid företagsbokning skickas faktura alt betalningslänk vid bekräftelse av bokning via reservations@paternoster.se
Tillträde till rummen senast kl. 15.00, utcheckning senast kl. 10.00.

1. avbokning

Privatbokning: Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före ankomst. Vid avbokning mellan 30 dagar till 14 dagar innan ankomst debiteras 50% av vistelsens totala belopp. Vid avbokning senare än 14 dagar innan ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Om vädret inte tillåter avfärd till Hamneskär och vår skeppare bedömer att det är omöjligt att angöra Hamneskärs hamn, erbjuds helikoptertjänst på prisförfrågan eller en innestående bokning som kan användas inom 12 månader.

Privatbokning med avbeställningsförsäkring: Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före ankomst. Vid avbokning mellan 30 dagar till 14 dagar innan ankomst debiteras 50% av vistelsens totala belopp. Vid avbokning senare än 14 dagar innan ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp. Pengarna tillbaka (exkl. kostnad för avbeställningsförsäkring) ända fram till incheckning om oförutsedda händelser hindrar dig från att resa.

Om vädret inte tillåter avfärd till Hamneskär och vår skeppare bedömer att det är omöjligt att angöra Hamneskärs hamn, erbjuds helikoptertjänst på prisförfrågan eller en innestående bokning som kan användas inom 12 månader.

Mysafety är försäkringsförmedlare. Du hittar mer information och försäkringsvillkor för avbeställningsförsäkringen här.

Middagsbokning: Vi förstår att planer kan ändras och att oförutsedda händelser kan inträffa. Därför har vi följande avbokningsvillkor för gäster som bokar vår 5-rätters middag med dryckespaket.

Avbokning mer än 7 dagar före bokat datum: Full återbetalning av förskottsbetalningen. Avbokning mellan 3 och 7 dagar före bokat datum: 50 % återbetalning av förskottsbetalningen eller innestående vistelse Avbokning inom 2 dagar före bokat datum: Ingen återbetalning av förskottsbetalningen.

Vi rekommenderar våra gäster att informera oss så tidigt som möjligt vid eventuella förändringar i bokningen. På så sätt kan vi försöka erbjuda bästa möjliga lösning.

Force Majeure: Force Majeure avser ovanliga, oväntade och oundvikliga händelser som hindrar genomförandet av resan till Pater Noster Ett hem vid horisonten. Sådana händelser är de som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående och vars konsekvenser inte rimligen kunde ha undvikits eller övervunnits av Pater Noster Ett hem vid horisonten.

Dessa händelser inkluderar (men är inte begränsade till) krig, hot om krig, upplopp, civil olydnad, strejk, myndighetsåtgärder, terroristhandlingar, natur- eller industriella katastrofer, bränder, extremt väder, höga vattenflöden i floder eller översvämningar, flygplatsstängningar, och kan även omfatta arbetskonflikter som involverar tredje part, tekniska problem, underhållsproblem eller oväntade operativa beslut från flygbolag, inklusive tidtabellsändringar eller IT-infrastrukturstörningar (inklusive vår webbplats paternoster.se). Under sådana omständigheter är Pater Noster Ett hem vid horisonten befriat från skadeståndsansvar eller andra påföljder.

2. Gruppbokningar/Konferens

Gruppbokning under för- och eftersäsong: För att vi ska kunna öppna hotellet och ön exklusivt för er, vilket inkluderar inköp och planering, startar debiteringen från 65 000 kronor.

Avbokning är kostnadsfritt fram till åtta veckor innan bokad vistelse. Sker avbokning senare debiteras hela värdet på vistelsen exkl. dryck. Vi behöver ha bekräftat antal deltagare fyra veckor innan den bokade vistelsen (justeringar av ökat antal deltagare kan göras fram till två veckor innan). Därefter kommer alla bekräftade deltagare att debiteras.

Om vår skeppare anser att det inte är möjligt att angöra Hamneskär erbjuder vi helikopterservice som alternativ, pris på förfrågan. Alternativt blir bokningen innestående och kan nyttjas vid ett annat tillfälle inom 12 månader.

Force Majeure: Force Majeure avser ovanliga, oväntade och oundvikliga händelser som hindrar genomförandet av resan till Pater Noster Ett hem vid horisonten. Sådana händelser är de som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående och vars konsekvenser inte rimligen kunde ha undvikits eller övervunnits av Pater Noster Ett hem vid horisonten.

Dessa händelser inkluderar (men är inte begränsade till) krig, hot om krig, upplopp, civil olydnad, strejk, myndighetsåtgärder, terroristhandlingar, natur- eller industriella katastrofer, bränder, extremt väder, höga vattenflöden i floder eller översvämningar, flygplatsstängningar, och kan även omfatta arbetskonflikter som involverar tredje part, tekniska problem, underhållsproblem eller oväntade operativa beslut från flygbolag, inklusive tidtabellsändringar eller IT-infrastrukturstörningar (inklusive vår webbplats paternoster.se). Under sådana omständigheter är Pater Noster Ett hem vid horisonten befriat från skadeståndsansvar eller andra påföljder.


3. EVENEMANG

Evenemang sålda via Tickster.se: Minimum 40 sålda biljetter för att dagsevenemanget ska kunna genomföras.

Kajakpaddling: Bokning måste ske senast 2 dagar före din ankomst till Pater Noster, och den är bindande. Betalning sker vid ankomst. Bokning via mail reservations@paternoster.se

INTEGRITETSPOLICY

På Pater Noster Ett hem vid horisonten behandlar vi dina personuppgifter i olika sammanhang, t.ex. när du bokar övernattning  eller beställer tjänster hos oss, utnyttjar tjänster som vi tillhandahåller. I vår integritetspolicy hittar du information om vår behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den vid var tid gällande svenska dataskyddsförordningen, GDPR.

Hantering av personuppgifter

Genom att boka hos oss, samtycker du till att vi lagrar den information om dig och ditt sällskap som behövs för att kunna ge dig en härlig vistelse  hos oss som motsvarar dina önskemål. Du ger också ditt samtycke till att bli kontaktad i efterhand för att vi ska kunna fråga om din upplevelse av din vistelse på Pater Noster.

Om du tecknat en försäkring, så delar vi dina uppgifter med Mysafety Försäkringar, för att teckna försäkringsavtalet

DATALAGRING

Vi följer gällande regler och rekommendationer om datahantering av personuppgifter och sparar endast dina kontaktuppgifter samt uppgifter om din bokning i våra system. Två år efter din senaste kontakt med oss raderas dessa automatiskt. Du kan när som helst kontakta oss för att få reda på vilka uppgifer vi sparat eller begära att vi raderar dina uppgifter ur våra system.