Vi agerar ansvarsfullt, tänker långsiktigt och jobbar ständigt med hållbarhet, vilket är en central del i de beslut vi tar i vår verksamhet. Detta utifrån såväl miljöaspekten, som det sociala (inkluderande, jämlikt och tolererande) samt ekonomisk hållbarhet. Vi vill att vi och våra gäster gör så liten påverkan som möjligt på miljön.
Vårt interiörkoncept innehåller 70% vintage och 30% nytt. Vi har ett eget vattenverk som avsaltar och renar havsvatten som vi dricker, och vi har ett mål om att påbörja egen produktion av salt, tångprodukter och även solceller. Självklart väljer vi leverantörer som själva jobbar med hållbarhet och vill utveckla det.
Privat hotellbokning: Full betalning sker vid bokningstillfället. Bokning online betalas direkt via kortbetalning. Bokning via e-post betalas via mailfaktura alternativt betallänk.
Gruppbokning och företagsbokning: Betalning sker via mailfaktura eller betallänk i samband med bokningsbekräftelse.
Restaurangbokning: Förskottsbetalning sker vid bokningsbekräftelse via mailfaktura eller betallänk.
Presentkort: Gäller som betalning eller delbetalning för boendepaket samt mat och dryck i vår sommarrestaurang (öppen juli-augusti). Presentkort gäller ej på dagsturer med båt, externa aktiviteter eller evenemang.
Privatbokning: Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före ankomst. Vid avbokning mellan 30 dagar till 14 dagar innan ankomst debiteras 50% av vistelsens totala belopp. Vid avbokning senare än 14 dagar innan ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.
Med avbeställningsskydd (1 500kr per rum, per dag):
Genom att köpa vårt avbeställningsskydd får du möjlighet att avboka din vistelse fram till 14 dagar före ankomst. Vid giltig avbokning återbetalas hela värdet på bokningen, exklusive avgiften för avbeställningsskyddet.
Gruppbokning och företagsbokning: Kostnadsfri avbokning fram till 8 veckor före ankomst. Vid senare avbokning debiteras hela värdet på vistelsen. Bekräftat antal deltagare meddelas senast 4 veckor innan ankomst, därefter debiteras samtliga deltagare. Justering av ökat antal deltagare kan göras fram till 2 veckor innan ankomst.
Restaurangbokning: Vid avbokning mer än 7 dagar före ankomst sker full återbetalning av förskottsbetalningen. Avbokning mellan 3 till 7 dagar före ankomst återbetalas 50% av förskottsbetalningen. Vid avbokning inom 2 dagar före bokat datum sker ingen återbetalning.
Vi rekommenderar våra gäster att informera oss så tidigt som möjligt vid eventuella förändringar i bokningen. På så sätt kan vi försöka erbjuda bästa möjliga lösning.
Transport och väder: Transport till och från Hamneskär är väderberoende. Beslut om angöring fattas alltid av ansvarig skeppare utifrån gällande väder- och säkerhetsförhållanden.
Om vår skeppare anser att det inte är möjligt att angöra Hamneskär erbjuder vi helikopterservice som alternativ, pris på förfrågan. Alternativt blir bokningen innestående och kan nyttjas vid ett annat tillfälle inom 12 månader.
Viktig information för gäster med egen båttransport:
Om gäster som har ordnat egen transport väljer att avboka på ankomstdagen på grund av dåligt väder eller annan anledning som medför att det inte är möjligt att angöra ön, sker ingen återbetalning.
Force Majeure: Force Majeure avser ovanliga, oväntade och oundvikliga händelser som omöjliggör resan till Pater Noster - Ett hem vid horisonten. Sådana händelser är de som inte kunde förutses vid avtalets ingående och vars konsekvenser inte rimligen kunde ha undvikits eller övervunnits av Pater Noster - Ett hem vid horisonten. Det kan inkludera (men är inte begränsat till) krig, strejk, myndighetsåtgärder, natur- eller industriella katastrofer, extremt väder, flygplatsstängningar, tekniska problem, underhållsproblem eller IT-störningar. Under sådana omständigheter är Pater Noster - Ett hem vid horisonten befriat från ansvar och påföljder.
Gruppbokning under för- och eftersäsong: För exklusiva gruppbokningar och konferenser där hotellet öppnas upp endast för er startar debitering från 65 000kr, vilket inkluderar planering, inköp, logistik och personal.
För offert och bokning, kontakta reservations@paternoster.se
Biljettköp via Tickster: Vid biljettköp till evenemang på Pater Noster via Tickster.com gäller Ticksters allmänna köpvillkor, inklusive regler för återköp vid inställda evenemang. Vi reserverar oss för att evenemang kan ställas in eller flyttas vid ogynnsamt väder som förhindrar angöring till Hamneskär, eller om det inte uppnås ett tillräckligt antal sålda biljetter.
Kajakpaddling: Bokning måste ske senast 2 dagar före din ankomst till Pater Noster, och den är bindande. Betalning sker vid ankomst. Bokning via mail reservations@paternoster.se
På Pater Noster - Ett hem vid horisonten behandlar vi dina personuppgifter i olika sammanhang, t.ex. när du bokar övernattning, beställer tjänster hos oss eller utnyttjar tjänster som vi tillhandahåller. I vår integritetspolicy hittar du information om vår behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den vid var tid gällande svenska dataskyddsförordningen, GDPR.
Genom att boka hos oss samtycker du till att vi lagrar den information om dig och ditt sällskap som behövs för att kunna ge dig en härlig vistelse hos oss som motsvarar dina önskemål. Du ger även ditt samtycke till att bli kontaktad i efterhand för att vi ska kunna fråga om din upplevelse av din vistelse på Pater Noster.
Vi följer gällande regler och rekommendationer om datahantering av personuppgifter och sparar dina kontaktuppgifter samt uppgifter om din bokning i våra system. Två år efter din senaste kontakt med oss raderas dessa automatiskt. Du kan när som helst kontakta oss för att få reda på vilka uppgifter vi sparat eller begära att vi raderar dina uppgifter ur våra system.